隱私策略

我們STS Marine Solutions的團隊非常重視我們自己的隱私,因此致力於保護您的個人數據(即識別您身份的資訊),就好像它是我們自己的一樣。

如果您對我們如何保護您的隱私有任何疑問,請在此處聯繫我們: 

dataprivacy@hiliventures.com

根據歐盟法律(GDPR),您的權利之一是,當任何組織處理(收集、使用、存儲)您的個人數據(也稱為個人資訊)時,您必須被告知。您還有權知道該處理的細節和目的。
本隱私政策描述了我們與 www.stsmarinesolutions.com 訪問者的個人數據有關的做法,並利用了我們的在線設施。對於我們的所有服務,數據控制者(負責您的隱私的公司)是 STS Marine Solutions Ltd, 1 The Cloisters, Sunderland, SR2 7BD United Kingdom。
我們向您保證,我們只會按照本政策中規定的方式使用和披露從您那裡收集的任何個人數據。


我們可能通過本網站收集的有關您的大部分個人資訊 僅在您選擇 提供給我們的情況下提供給我們。

當您填寫欄位時(例如,提交職位空缺、註冊我們的時事通訊或填寫任何其他表格,其中包含您的問題和意見,或通過或從 Hili Ventures Ltd 網站下載的任何其他表格或應用程式),可能會要求您提供此類個人資訊。如果您向我們發送電子郵件,那麼我們處理的個人數據將取決於您在電子郵件中發送給我們的內容。

我們從您那裡收集的資訊通常包括以下內容:
- 姓名+姓氏;
- 聯繫方式:電子郵件位址
- 有關您的設備(手機或筆記型電腦)的資訊,以及如何使用我們的網站;

請查看以下部分,瞭解我們如何以及為什麼使用這些資訊。

由於您訪問了本網站,因此會向我們提供其他一些資訊(例如,通過cookie記錄的日誌)。這在下面的 Cookie 部分進行了解釋。


我們如何以及為什麼使用您的資訊

我們以多種不同的方式使用您的資訊——我們如何處理這些資訊取決於我們收集的資訊和目的。
我們詳細闡述了這一點,展示了我們的工作內容以及我們為什麼要這樣做。

我們如何使用您的:

姓名、聯繫方式和原因?

- 通過簡訊、電子郵件或通過我們的應用程式向您發送服務資訊,例如訂單更新。如果您與我們簽訂了合同,我們必須這樣做以履行我們與您簽訂的合同(例如確認付款),或者回復您的查詢。

- 將您購買的商品交付給您(如果您向我們下訂單)。我們必須這樣做來回復您的報價請求或履行我們與您簽訂的合同。

- 欺詐預防和檢測。防止和檢測針對您或我們的欺詐行為 - 很不幸,但絕對必要

- 在您瀏覽網頁時顯示廣告。因此,您可以看到我們的最新產品和優惠

- 瞭解您和其他客戶的喜好。確保我們為您提供您想要的東西,並在競爭中保持領先地位

您與我們的聯繫歷史及原因

您對我們說了什麼,例如,通過電子郵件或聯繫表格。

- 提供客戶服務和支援。我們必須這樣做,以履行我們與您簽訂的合同,讓您最滿意

- 培訓我們的員工。讓我們的團隊保持最新狀態,以便您獲得最好的客戶服務。

有關您的設備(手機或筆記型電腦)的資訊,如何使用我們的網站

當您瀏覽我們的網站或使用我們的應用程式時,您提供給我們的資訊,包括您的IP位址和設備類型,如果您選擇與我們共用,您的位置數據,以及您如何使用我們的網站和應用程式。

- 改進我們的網站併為您設置預設選項(例如語言和貨幣)。為您提供最佳的購物體驗

- 保護我們的網站。防止和檢測針對您或我們的欺詐行為,並履行我們關於保護您的數據的法律義務

您不必向我們提供任何此類個人資訊,但如果您不這樣做,您可能無法使用我們的網站或我們在網站上提供的所有服務,並且您不太可能獲得最佳的客戶體驗。
我們還對個人資訊進行匿名化和匯總(使其無法識別您的身份),並將其用於測試我們的IT系統、研究、數據分析、改進我們的網站和應用程式以及開發新產品和服務等目的。我們還會與第三方共用這些匿名資訊,但請放心,他們無法識別您的身份。

處理的法律依據
對於您的個人數據的某些用途(如上所述),根據適用的數據保護法,我們在未經您同意的情況下使用此類個人數據是有法律依據的。
例如,這包括,在與您簽訂合同之前,我們有必要使用這些資訊來履行與您簽訂的合同或應您的要求採取措施,例如處理您的訂單、為您提供客戶服務和支持服務。

它還包括我們有合法權益使用您的數據的情況(例如我們在下面描述的),前提是對您的權利和利益採取適當的謹慎措施:

以確保您了解本網站或本隱私政策條款的任何更改。
確保我們有效地組織我們的資料庫,並瞭解我們的客戶如何進行購買;
對您的數據(包括購買資訊)進行研究和分析,因為這有助於我們更好地瞭解我們的客戶、他們是誰以及他們如何與我們互動;
改善和確保網站的安全性(例如,用於統計、測試和分析目的、故障排除)。

保留期
我們將保留您的資訊的時間不超過必要的時間,同時牢記我們最初收集數據的目的(或相容目的)。
如果滿足法律或監管要求、解決爭議、防止欺詐和濫用或執行我們的條款和條件,我們也可能保留您的某些資訊。

作為指南:
當您在我們的帳戶處於活動狀態時(如果您有帳戶),我們將保留個人數據,或者直到您要求我們停止與您的聯繫,除非我們需要將數據保留更長時間;我們可能會將某些類別的個人數據保留更長時間,以滿足任何法律或監管要求,或解決法律糾紛;並且,如果法律要求,我們可能會將不同類型的個人數據保留不同的時間長度(例如,我們可能需要將與購買相關的某些個人數據保留約10年,以遵守稅務/增值稅報告要求);

您可以通過此處 dataprivacy@hiliventures.com 聯繫我們,獲得有關保留期限或我們用於確定保留期限的標準的更多資訊。

18歲以下兒童


如果您未滿 18 歲,請在向我們提供任何個人資訊之前獲得您父母/監護人的許可。 在這種情況下,我們將需要處理與父母或監護人有關的個人數據,並且我們可能還需要要求提供驗證檔,以確保父母責任持有人給予或授權同意。

共用您的資訊
我們不會也不會將您的任何個人數據出售給任何第三方,包括您的姓名、地址、電子郵件位址或信用卡資訊。這樣做不關我們的事——我們希望贏得您的信任和信心。

但是,如本聲明所述,我們與以下類別的公司共用您的數據,作為能夠為您提供服務的重要組成部分:
- STS Marine Solutions所屬集團中的公司,因為有時我們集團的不同部門負責不同的活動(尤其是獲得許可的活動);這包括STS Marine Solutions的相關實體和Hili Ventures Group(我們的母公司)的成員。相關實體和子公司使用收集的信息來幫助我們改進網站的內容和功能;更好地瞭解我們的客戶和市場;並改進我們的產品和服務。該小組的成員不時變化。
- 專業服務提供者,例如行銷機構、廣告合作夥伴和網站託管商,他們反過來為我們運營業務提供服務。
- 信用調查機構、執法和欺詐預防機構,因此我們可以幫助解決欺詐問題。
- 您可能批准的其他公司,例如社交媒體網站(如果您選擇將您的帳戶連結到我們)或支付服務提供者。
- 在大多數情況下,未經同意,我們不會披露個人數據。但是,在某些情況下,我們可能不得不 - 例如,根據法院命令,遵守法律要求並滿足法律要求,以適當司法,保護您的切身利益,滿足您的要求,維護我們或此類相關實體或子公司運營的相關網站的完整性, 或涉及我們和/或我們的子公司和相關實體的公司出售、合併、重組、解散或類似事件。
- 當我們共用數據時,我們與其他實體達成諒解,即數據僅用於我們最初預期的目的——同樣,我們不希望您有任何意外。
- 我們還可能向第三方提供有關我們客戶的匯總但匿名的資訊和分析,在我們這樣做之前,我們將確保它不會識別您的身份。匿名信息意味著它是匿名的。
- 如果我們必須與歐洲經濟區以外的實體共享數據,我們將確保以符合GDPR規定的要求的方式進行。

餅乾
什麼是Cookies? 

Cookie是一個小型文本檔(通常是數位和字母),當您(或其他人)使用該設備訪問網站時,該檔會下載到“終端設備”(例如您的計算機或智能手機)上。然後,Cookie 會在每次後續訪問時發送回原始網站——它們很有用,因為它們允許網站識別用戶的設備並存儲有關您的偏好或過去操作的一些資訊。某些cookie的唯一目的是通過電子通信網路進行通信傳輸,而其他cookie可能是通過互聯網提供服務所必需的,在這種情況下,必須使用它們。其他cookie可能有助於改善您的體驗,在這種情況下,我們將徵求您的同意才能使用它們。我們使用哪些 Cookie?我們使用的 cookie 如下:


Google Analytics Cookie: _ga、_gat、_gid。這些用於瞭解、改進和研究訪問 www.stsmarinesolutions.com 的使用者及其需求,以改善我們網站的用戶體驗。例如,我們可能會使用 cookie 來瞭解使用者在使用聯繫表提交之前流覽了哪些頁面。我們不會與任何第三方共用有關此分析的資訊。我們使用Google Analytics來衡量我們網站的流量。谷歌有自己的隱私政策,你可以在這裡查看。如果您想退出Google Analytics(分析)的跟蹤,請訪問Google Analytics(分析)退出宣告頁面。


必要的 Cookie:這些被用作額外的安全層。


Cloudflare Cookie: _cfduid Cloudflare 用於識別共用IP位址後面的單個用戶端,並基於每個用戶端應用安全設置。


如何更改 Cookie 設置?要瞭解有關 Cookie 的更多資訊,包括如何查看已設置的 Cookie 以及如何管理和刪除它們,請訪問 www.aboutcookies.org 或 www.allaboutcookies.org。我們收集的其他被動資訊 除了您在使用我們網站時提供給我們的資訊外,當您瀏覽網站時,其他資訊也會被動地從您那裡收集(您沒有主動提供此類資訊)。出於各種原因,我們使用各種技術和導航數據收集方法來收集此類被動資訊,例如跟蹤訪問我們網站的訪問者數量、訪問日期和時間、停留時間以及他們查看的頁面。被動資訊還有助於我們確定訪問者使用哪些網路瀏覽器以及他們訪問我們網站的位址——例如,他們是否通過點擊我們的橫幅廣告連接到我們的網站。該技術不會識別您的個人身份。這些被動收集的資訊可能會被使用和組合,以改善我們對網站訪問者的服務,根據您的偏好定製網站,彙編和分析我們的訪問者的統計數據和趨勢,以及他們對我們和我們的相關實體或子公司運營的網站的使用方式。我們將與我們的相關實體和子公司一起使用這些資訊並與第三方共用,以改進我們網站的內容、功能和管理,更好地瞭解我們的客戶和市場,並改進我們的產品和服務。我們向您保證,除非您同意,否則此類被動資訊不得與我們的網站或我們的相關實體或子公司運營的相應網站在其他地方收集的個人身份信息相結合。

您的權利


您享有與您的個人資訊相關的多項權利:

- 有權瞭解您的個人資訊的使用方式;
我們需要向您明確我們如何處理您的個人數據。我們通過本隱私政策來做到這一點,我們將盡可能保持最新狀態。

- 訪問我們持有的關於您的個人信息的權利;
您可以通過 dataprivacy@hiliventures.com 聯繫我們來訪問我們持有的您的個人數據
為了處理您的請求,我們將要求您向我們發送身份證明,以便我們確定我們將您的個人數據發佈給正確的人。
我們將盡最大努力在一個月內處理您的請求,如果請求特別複雜,則在兩個月內處理。我們可以為您提供電子格式的個人數據副本。

如果我們認為您的請求頻率不合理,我們可能會拒絕遵守您的請求。在這些情況下,如果您不同意,您可以向數據保護機構投訴 - 在馬爾他,信息和數據保護專員。

- 有權要求更正我們持有的關於您的不準確個人資訊;
我們感謝您的反饋,以確保我們的記錄準確無誤且最新。

如果您認為我們持有的關於您的資訊不準確或不完整,請在此處 dataprivacy@hiliventures.com 與我們聯繫,要求我們更正。


- 要求我們刪除您的數據,或停止處理或收集您的數據的權利;

您可以要求我們刪除您的個人數據;但是,這不是絕對的權利。儘管要求刪除,我們仍有理由保留我們需要保留的個人數據,例如 (i) 遵守法律義務(例如,個人數據需要我們用於加值稅申報目的);及(ii)與行使或抗辯任何法律申索有關。

當您要求我們刪除您的個人數據時,我們假設您不想再收到我們的來信。為確保我們將來不會向您發送任何特別優惠(例如,如果我們從第三方清單中購買了您的詳細資訊),我們將僅出於抑制目的保留足夠的個人數據。
除上述情況外,我們將始終遵守您的要求並及時這樣做。我們將盡最大努力將您的請求通知與我們共用您的個人數據的任何第三方,以便他們也能遵守。

- 基於合法利益反對某些處理的權利;
您有權反對我們使用您的個人資訊,包括我們將其用於我們的合法利益,或者我們使用您的個人資訊使用自動方式進行分析。
- 如果使用未經人工干預的自動處理來做出對您具有法律或類似影響的決定,則有權請求人工干預;
- 有權隨時撤回對其他基於同意的處理的同意;
- 要求我們將您的數據元素傳輸或移植給您或其他服務提供者的權利;

您有權將您的個人數據從一個組織移動、複製或轉移到另一個組織。如果您確實希望轉移您的個人數據,我們很樂意為您提供説明。

如果您要求數據傳輸,我們將以結構化、常用和機器可讀的形式(例如 CSV 檔案格式)為您提供您的個人數據副本。我們可以直接向您提供個人數據,或者如果您提出要求,也可以向其他組織提供個人數據。

請注意,我們不需要採用與其他組織相容的處理系統,因此接收組織可能無法自動使用我們提供的個人數據。

在提出轉移請求時,如果您能準確確定您希望我們轉移哪些個人數據,這將很有説明。

- 向數據保護監管機構(信息和數據保護專員 (IDPC)投訴的權利

如果您想行使您的權利、提出投訴或只是有疑問,請在此處 dataprivacy@hiliventures.com 與我們聯繫。
請理解,這些權利必須在一定的範圍內行使——例如,如果您要求我們提供資訊,我們只能為您提供與您有關的資訊,而不能提供與其他人有關的資訊。當我們收到請求時,我們還可能要求您表明自己的身份並提供檔或資訊以供驗證(我們不希望將資訊透露給錯誤的人)。不合理的要求可能會被收取合理的費用或拒絕回應。

您個人資料的安全

您的個人數據安全對我們來說非常重要。在適當的情況下,我們的網站使用 HTTPS 來説明保護有關您的資訊的安全。但是,不能保證通過互聯網傳輸的數據是完全安全的。當您註冊使用網站的某些部分時,您可以完成註冊過程。這可能包括創建使用者名、密碼和/或其他身份資訊。任何此類詳細資訊都應由您保密,不應向任何人披露或與任何人共用。如果您確實披露了這些詳細資訊,則您對使用這些詳細資訊時進行的所有活動負全部責任。每當您建立密碼時,為了保護您的帳戶,您應該選擇一個強密碼,這意味著它應該很長,並且包含字母和數位的混合以及大寫字母的混合。我們盡最大努力確保您向我們披露的資訊安全。但是,我們不能保證或擔保您發送給我們的任何資訊的安全性。為保護通過我們的網站傳輸或存儲在我們系統上的資訊而實施的安全措施包括:

- 使用安全伺服器;
- 使用防火牆;
- 使用加密;
- 數據中心的物理訪問控制;
- 資訊存取控制;
- 使用備用系統;

但是,請理解,沒有任何系統是完美的,也不能保證不會發生未經授權的訪問或盜竊。

我們保護您隱私的方式的變更
我們的網站會不斷進行審查 - 我們會定期添加和改進新的功能和特性,因此可能需要不時更改我們的隱私政策。
因此,我們鼓勵您經常查看我們的隱私政策。

其他網站的連結
本隱私聲明不包括本網站內連結到不受我們控制的其他網站的連結。對於從這些第三方網站收集或使用您的個人資訊,我們概不負責。
 
因此,我們鼓勵您閱讀您訪問的其他網站上的隱私聲明。

如何聯繫我們
我們總是很高興收到您的來信,無論是提出建議,尤其是如果您覺得我們可以做得更好。
如果您對本隱私政策有任何疑問,或者您希望對我們如何處理您的個人資訊提出投訴,請通過以下方式與我們聯繫:
STS船舶解決方案
dataprivacy@hiliventures.com
STS Marine Solutions Ltd 1 The Cloisters, 桑德蘭, SR2 7BD 英國